华健工贸艾德乐门业董事长陈立华

一个品牌的树立往往需要太多的相关元素附带其中，而一个企业，一个品牌的大众认可度，也不单单是你的产品本身，它更需要你的服务、信誉、售后、文化等一系列的综合实力的体现。——艾德乐陈立华

“一件事情，不怕你做的小，做的少，但关键是要全面、细致。因此细节很关键。做人，做事，做门都是一样的道路。每扇门面对的都是每一位顾客，由不得你出现质量问题。”这番话是艾德乐门业董事长陈立华说的。他不仅这样说，也是这样做的。如今，由他创立的“艾德乐”品牌在行业中已经脱颖而出，在市场中也占据着一席之地。

人性化的管理留住了老人和新人

没有豪华装修一新的高大办公楼，也没有很气派的办公室，近日，当记者走近永康市华健工贸有限公司董事长陈立华的办公室时，**感觉，就是简单，除了装满了门业书籍和资料的书柜外，在记者眼前的就只有陈立华的一张办公桌了。

知道陈立华的人都说，这位老总很低调，不讲究摆场，就是实实在在地在做门。今日一见，果然。这样的老总，也让员工很容易靠近。

陈立华告诉记者：“要做好门，保证产品的质量和对客户的诚信，关键的是要靠人。所以公司一直以来把‘以人为本促和谐发展’作为头等大事来抓。”

他自豪地说，现在企业里的大多数管理人员都是从2005年和他一起打天下的老员工，“以人为本”是企业的精神。

“400多员工，我经常对他们说，工资由你们来定。待遇要达到员工自己的要求。”

对于人性化管理，陈立华有一套自己的观点。他说，没有机械化，就谈不上人性化。“机器是永远不会疲劳和有情绪的，而员工会有，就算是再和谐的团体，个别员工也会偶尔出现这样或者那样的情绪问题。”所以，艾德乐很关心和照顾到员工的情绪，因为情绪一旦带到工作中，就会严重影响产品的生产。

现在，通过人性化的管理，“艾德乐”使每个员工心里都渗入了“质量理念”，自觉地把好每道质量关，使产品的品质得到了有效的保证。同时，公司的每个营销人员都把“诚信”二字装在心头，把诚信当成公司和销售人员的*大荣誉去追求。

每一扇门面对每一位顾客

在陈立华眼里，品牌的建立需要整体上、各个链条上协调发展，不能因为其中的一个环节失误或者某个方面的缺陷，从而成为品牌发展的一块“短板”。

所以要注重细节，要全面、细致。“细节很关键。”他还举了个例子，比如很多时候你的产品质量、设计风格、销售网络、服务态度等都让顾客非常满意，但是你的售后维护的时间拖得太长了，或者当产品出现问题的时候，你的解决态度令顾客不是很满意，这样的话，想想看，你的品牌也不会被认可。

“如果懂了这个道理，那么就必须要做好材料体系、产品生产体系和服务体系这三大体系的协同发展，三者缺一不可。”陈立华说。

自2005年成立的艾德乐门业，目前已经拥有5万多平方米的生产厂房，生产设备200多套，其中包括多条全自动表面喷烤漆流水线。“艾德乐”牌非标门、钢质安全门系列产品已经被推介核审入选为“行业****”、“中央电视台广告展播品牌”、“中国驰名品牌”等，产品畅销全国各地及出口俄罗斯、伊拉克等多个国家。

“以质量求生存，以管理增效益，以科技促发展，以信誉拓市场”，这是艾德乐门业的经验宗旨，“今后公司将会更注重发挥品牌优势，增强公司的实力，在这个门业洗牌的时期，打响自己的品牌战略。”陈立华很有信心地说。

记者 陈艳