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金属门技术开发与产品创新的二十八个路径(下)
时间:2012-2-16 16:41:20 来源:中国门业网 马志华 点击次数:29165

路径19:环保系数上的创新

历程回顾:铁门起步初期普通喷漆,酸洗磷化的工艺,在产品自身材料配件,施工方法,能源消耗方面没有考虑到环保。金属门的环保理念是受木门行业影响而凸显的,*近五年来,金属门企业争相通过各种环保体系认证,绿色建材产品评定,以此来吸引客户。部分厂家开始在填充材料的环保,胶粘剂的环保,表面处理方式的环保上做宣传以凸显产品的环保。

将来方向:门企会广泛使用金属复合材料(降低资源消耗是间接为环保做贡献),可循环使用材料(如304不锈钢材料,铝蜂窝等方便回收再利用的)。还有在节能降耗方面的创新(新工艺,新设备降低能耗,节约能源的创新)。配套材料配件企业的环保借势(品牌配件或材料厂商在在环保上的***和知名度,因为产品本身的环保在金属门领域直接表现不出)。包装材料和产品说明书的环保彰显(使用再生纸的产品说明书,蜂窝型防震包装材料,非泡沫包装等等)。????

路径20:产品包装上的创新

发展历程回顾:金属门起步初,从普通纸皮包装,逐渐过渡到门面门框覆专用保护膜,再套防尘防水袋,然后有防震气泡棉,气泡膜,再有门框包边护角保护。**门有些双面垫有泡沫板,整体包装防损能力一步步提高。包装纸皮的层数,密度,印刷也在不断改进。

将来的方向:更多的产品会用木架包装(目前只有铜门和铸铝门,部分不锈钢门采用木架包装)解决物流碰撞易损坏的老难题,因为**门市场会很分散,厂商之间不得不依赖物流,产品价值同包装价值相比,包装的费用能承受,为了买安心,避免运输损坏,商家不会在乎包装的费用,但目前很多厂家都不愿定木架,因为定木架比较麻烦,如果门企能配合客户做好包装,经销商肯定乐意同这样的厂家合作。产品内外包装的防震防撞层,门框包边护角,地梁护角都会广泛应用。同时外包装纸皮的印刷会很讲究(如某些门厂的彩色印刷,字迹清晰大气,配有广告语,警示标志醒目,产品规格款式等说明标志清楚醒目,看上去特别有档次)。还有如某些厂家已经启用了带防潮膜的外包装,运输过程中能起到一定的防潮防污能力。从某种意义上来说,包装也是企业档次区分和品牌传达的途径之一,毕竟好的包装能给目标受众更多的信任,门企要有效利用包装传达品牌价值(从产品保护这一基本要素之外的)。

路径21:安装方法上的创新

安装方法回顾:铁门从起步初期到现在一直是直接打膨胀螺栓,看似没有变化,实质却是在变化,随着门扇厚度的加厚,门框膨胀螺丝孔的固定位置在改变,向墙体*佳受力点靠。门框加强筋的制作强度也在进步,非标门尺寸加宽加高时,门框的地梁要求打膨胀螺栓,超高门在门头部分也要打膨胀螺栓,中间竖梁安装位置同样要打螺栓固定;不锈钢门的安装方法则从方管框时代的内垂直焊接安装耳仔,到折板框时透过见光位打膨胀螺丝安装固定,再到适应木门套安装的加强筋木牙螺丝孔,还有套框拉片固定或加深门框双排膨胀螺丝固定,金属结构门洞预埋件焊接固定等。

将来安装方法完善之处:越来越多的厂家认识到只有好的安装才能让金属门从工厂意义合格的半成品变成客户安装现场真正合格的成品,安装这一环节对金属门*终质量有着决定性的影响。尤其是是大尺寸的非标门,分量很重的铸铝门,安装后门框如果不填充水泥的话,在日后使用过程中极易受到螺丝松动的影响。门企要对终端安装环节做出要求,如给经销商配备方便灌水泥砂浆的专用工具---灌浆筒,工厂统一配备膨胀安装螺丝(市场上的膨胀螺丝很多是非标件,强度也不够),给经销商配备灌水泥后保证门框不变形收缩的专用撑杆(便利调节式),给经销商配送统一的安装测量工具(磁性水平尺,红外水平仪,安装工具包,塞尺等,规范代理商的现场操作可量化),给经销商提供各类特殊墙体测量安装的培训指南,针对空心砖等环保建材安装用的固定配件(非膨胀螺丝),以保证产品质量在安装这一关键环节不受到影响。

路径22:产品使用维护便利上的创新

历程回顾:铁门从起步初期独立双锁(主锁独立,铰链方向锁独立或者横塞保险锁独立)进步成一体天地锁或四向锁(一把钥匙控制实现开闭)。从普通塑胶拉手,一体式护锁器拉手,到水平拉手,向着方便易用进步。出现暗铰链和三段机械锁时,不少厂家将铰链开闭角度和锁具润滑的注意事项印成不干胶直接粘贴在锁具拉手的上边提醒用户。不锈钢门有部分厂家给代理商赠送滑石粉、毛巾、不锈钢光亮剂等以便利样品门的保养维护。

将来方向门企可考虑参照家具行业做法(随产品赠送抛光蜡等让家具历久弥新的保养剂),木门厂家赠送修色笔或碧丽珠上光蜡的做法。或类似不锈钢门直接选用有易清洁膜层的抗指纹不锈钢(解决普通不锈钢表面易脏污需要经常擦拭的麻烦),使产品维护更容易更简单。还有例如锁舌和铰链经常碰撞摩擦需要润滑,门企可给用户配小瓶的润滑脂(无色耐磨的),锁芯弹子润滑的石墨粉(防止使用时间较长后钥匙不好插拔),让用户自己解决小的保养问题。如深色调的转印金属门在使用过程中可能会蹭花,给用户配一小支修色笔,发现损坏时能自行遮补。如三维重力铰链或可调铰链一般都用内六角螺丝为主,要给用户配好调节扳手,方便用户自助调节紧固。尽可能让客户遇到简单的问题时,能轻易解决,使门的效果达到*佳,服务做到更细。

路径23:超大产品运输难的创新

历程回顾:金属门起步初期,都以小的标准门为主,所以运输一直不是太大问题。但*近六七年来,非标门市场随着新农村建设的高速发展,宽度超过3米高度超过3米的大尺寸越来越多。随着交通管理部门对高速公路超限,车辆超限的管理整治,大尺寸的非标门物流运输已经成为难题,但不同区域的民居风格,门洞尺寸决定了对大尺寸非标门的刚性需求。怎样将产品方便顺利的运给客户(也涉及到运费,大件运输费用很高),成为体现门企服务能力和竞争力强弱的要素之一。谁能把这个难题解决好,谁就能赢得更多的市场,以往有部分不锈钢门厂家(当地企业为主)派人到现场焊接装配的情况,但辐射范围很有限,现场操作不便(喷涂处理的金属门不能在现场焊接,只能在工厂进行),人员派遣都不好解决。其他的只有个别厂家能解决普通无包边单门的组合拼装,不用焊接工艺,到现场通过连接件组合解决,但对复杂款式还是不能解决。

将来方向:门企要针对各种有包边款式门框快速组合,大门中梁快速组合,大门中柱快速组合的工艺做深度开发。让代理商能在产品安装现场**,便捷,牢靠的将门框组合成型(螺丝紧固为主,拉钉拉接为辅)。同时要考虑如门头花的固定,门头封板的固定,中间竖梁的固定,包括预定玻璃尺寸的沟通衔接,打玻璃胶工艺的改进(类似铝合金中空玻璃窗的玻璃压条固定工艺*适合,能解决一般人无法打好玻璃胶的难题且玻璃胶需要干燥固化的时间太长,现场环境不容许)。对配件材料方向位置要做标志示意,横竖框组合拼接位置能用榫插方式,方便客户现场**识别。拼接位置要衔接紧密,无明显间隙,整体效果不受影响。为保险起见,采取在工厂表面处理前拼装好,待装配完毕表面处理好后再拆成散件出厂,连接件的规格尺寸尽可能统一,放置在专用附件袋内,同时针对长尺寸的门框横竖框散件也用专用包装防护,避免运输途中损坏。

路径24:产品多样化的创新

发展历程回顾:铁门从起步时的简易栅栏,到密封整板门,欧式压花,门中门,一框两门,随着款式和不同颜色的日渐增多,金属门产品从简单的防护功能向装饰,美观,安全实用拓展。根据不同的安装使用环境,金属门开始成系列出现。相对结实牢靠样式美观的居家防盗门,对款式、表面处理、牢靠度要求相对较低的储藏间门,适用于写字楼、商铺、小区单元入口的颜色各异的玻璃通透门(强调透明和开阔空间)。强调结实耐用、简洁大方的学校教室门,中式风格浓郁、古色古香、厚重豪华的古建门,安装在小朋友房间的卡通门。各种特殊场合安装要求**工业门、特殊门,适用于金融机构安全防护的防尾随门,还有更逼真拼接仿木工艺的盼盼晶晶系列**防盗门(上海瑞斯乐首创)。行业智慧加上客户的要求,金属门企百花齐放,自由发挥,产品适应面更广,赢得了更大的市场份额。

将来方向:随着市场竞争的日趋激烈,门企要更精准的捕捉客户需求和意见,如针对房地产商不同楼盘特别设计的款式。对大企业提供特定设计,能在门面上展现该企业的LOGO,特定元素等。针对特定的安装环境设计特定表面处理效果,强调量身定做,强调客户专属和独一性。同时针对不同客户提供多元化的产品配置组合方案(更多款式,颜色,材料,不同档次的五金件的搭配组合),以适应竞争需要。

路径25:产品*大程度迎合当地市场的创新

历程回顾:铁门起步初期凭简单的欧式六格压花喷涂墨绿卖遍了全国,但好景不长,囿于中国国土面积的地域广大,南北气候差异极大,民居房屋风格全然不同(在市场成长期还谈不上什么装饰风格和个人品味)。反映到金属门行业,我们看到的是:从门洞尺寸,门扇款式,门套门头都各有出入和偏爱喜好。北京以北的市场冬天气温很低,对门的保温性能要求很高(非蜂窝纸不防盗的因素,因为发泡相对能保温),用户都选择全密封性质的整板门为主。地处岭南的广东终年炎热,气候温暖湿润,普通金属极易锈蚀,不锈钢格栅门从一面世就受到消费者欢迎(不锈钢门价格较贵,广东经济消费力强固然是一方面因素,但不是决定意义的)。不锈钢栅栏通风效果非常好(锁闭门通风很安全,早期空调的普及率远没现在高,打开窗户让过堂风吹过是*经济有效的降温方法),不锈钢**的抗锈蚀能力让作为耐用品的门无生锈之扰。随着金属门市场的日趋成熟,消费者多元化选择日益增多,加之不锈钢门在抗锈蚀耐用能力上天生的优势(对铁门耐用性的替补),产品整体价格的下降(价格适中,绝大部分客户都有购买能力),南北之间多方面的融合,整板密封门和格栅门两种风格的金属门在全国不同区域都并存发展,只是在一些细节上受当地习惯影响而略有差异。

将来方向:门企要更深入的了解目标客户的市场特征,同代理商一起密切配合,对客户意见建议进行广泛调查,挖掘客户的深度需求,打造产品中同当地民居特色,消费风尚吻合的卖点,针对性的做调整改善。如当地特定的吉祥喜庆款式(可开模具),颜色(可配色),五金锁具(专门厂家定制),工艺特点(特别设计)等等,强化这些因素,形成一定的竞争优势。在产品定位上,如某些区域消费能力强,要求材料厚,工艺讲究,**豪华才好卖,那就要针对这类市场和消费风尚做有竞争力的高配置产品。如某些区域消费力薄弱,更需要性价比一般,配置一般的,企业也要满足提供。还有如当地特别喜欢的门楣装饰(同门紧紧挨着一起的),当地特色的喜庆款式(民俗和传统上喜欢的,从当地老的木门上嫁接移植),用户追求安全感要求门的背面要有粗大的门闩(找配套厂家开发定做),门扇很高要特制加长花款等等,门企要善于抓住这些特征,变成自己的机会。

路径26:产品智能化的创新

历程回顾:铁门从起步到现在,囿于产品成本,门禁门控周边配套厂商的开发能力,配套能力和市场消费引导的原因,在产品智能化上,除单元楼宇对讲门(可视对讲加电话开锁控制)和公共防火卷帘门(烟雾感应监测到意外时会自动关门,探测到门体温度升高时会喷水雾降温)以外,智能化门业产品发展较慢。随着消费者购买力的不断提高,电子锁具,电子门禁门控设施成本的不断下降,诸多智能家电、智能家居消费风潮的带动,智能化门业产品将翻开新的一页。

将来方向:客户对安全的关注会更高,门业产品在普通机械防盗的基础上,会集成更多电子防盗功能(如门磁探测,红外感应探测,智能识别非常正开启的报警芯片,机械锁基础上加装报警模块,门的开闭同网络互联等等)。同时,如智能可视对讲门铃,各种电子和生物识别锁具,自动门控(开门机,开门器);智能识别主人并自动开锁开门的集成系统,记录模块对门扇开闭进出时间做出记录存储,开闭门后上锁智能提醒功能;同家庭红外感应,烟雾或瓦斯感应探头联网,发现紧急情况时,能自动开门(有人在家时),并向指定的号码发送信息。从某种意义上让智能门成为家庭报警安全平台或小型指挥中心,超越金属门自身安全防护以外的功能和意义。

路径27:产品人性化的创新

历程回顾:铁门起步初期自动锁的广泛运用,从某种意义上说是人性化的初步体现(王力门业特别方便老人小孩使用的经典广告词和卖点宣传长期以来一直受到很多消费者的认同)。随后出现的机械双快锁具只需把手一转,实现轻松开锁或闭锁,简化钥匙转动两圈三圈的惯常开闭锁动作。人流密集场所安装的推杠锁式防火门日渐普及(轻松一推就能开锁,快速方便)。还有如台湾金冠叶片锁的专利可折叠钥匙。美式大把手锁在面板侧简单操作就能实现限制或解除外边控制斜舌开闭的功能。鸿利锁具5533型把手上的小夜灯照明(方便用户在黑暗中识别钥匙看准锁芯)。除部分DMS十字锁外现已成为机械锁标配的不用区分钥匙方向均能自如开锁的钥匙设计(以前钥匙插入锁芯的角度必须按红点标记方向,否则无法插入锁芯)。地梁地锁孔处的自动护盖(防止脚底的泥沙杂物进入,同时在开门时直接看不到锁洞保证了美观)。水平执手的安装高度更符合人体工程学,执手转动力度符合一般人手感力度等等。方方面面诸多细节的改进完善,让金属门产品给使用者带来更多的便利。

将来方向:随着消费者对健康家居、人文家居、和谐家居的认识,对金属门产品的安全防护性能(两重意义,一层是金属门对外安全防护上的功能,另一层是金属门产品分量沉重对使用者的习惯影响)会有更高的要求。如在欧美发达国家室内门上普遍配置的儿童防夹手装置(安装在铰链侧面);锁具斜舌上安装的缓冲静音装置(关门声音更小,更灵活更轻松);可调节执手旋转力度的调节螺丝(类似于闭门器调节力度大小);门框主副锁孔为防止小孩伸手探入割伤装有3mm以上的加强防护板(一般门框材料只有1.8mm,冲压后多少都有毛刺感);门框门扇双层高性能密封条(关门声音*小,隔音效果更好),门扇填充物有隔音材料等等。还有如电子锁具的执手设计更符合人体工程学、手感更佳;双重或多重识别方式组合(密码按键开锁,指纹开锁,遥控开锁,手机开锁等等);遇有紧急情况时的应急开锁,一键锁闭功能等。门企的产品开发人员要结合客户使用反馈,发达国家在金属门上的**亮点,系统的认识人体工程学,现代和谐家居理念,注重人文关怀,精益求精,不断完善提升,带给用户更多价值。

路径28:产品卖点提炼的创新

当前状况:金属门企业在产品改进上做的所有努力都是为了在市场竞争中不被同行湮没。抛开产品具体改进外,竞争的实质就是宣传推广的竞争;再撇开宣传手段和宣传方式的差异,宣传竞争的实质则是产品核心竞争力的竞争。在行业绝大多数厂家大都处于产品同质化的情形下,能否成功提炼出产品卖点---? 产品核心竞争力的关键体现之首,将在很大程度上决定企业市场销售的成败与否。在2008年之前门企大多数都处在产品品质竞争阶段和价格战阶段,厂家之间围绕着产品结构、材料厚度、做工质量等展开竞争,对品牌的塑造(产品卖点亮点提炼强化)都没有太重视。但在2008年之后,门企市场竞争已经转向品牌竞争,在实力势均力敌的情况下,哪一家门企的品牌渗透力和影响力能到达更多区域更多受众,谁就有更多市场份额。企业在产品改进跟上后,要会做也要会说,会干实务也要会吆喝,提炼产品卖点,强化创新亮点,持之以恒宣传,只有做好这些,才能有竞争力,才不会埋没在竞争对手的吆喝声中。

将来方向:门企要抓住自身产品的竞争力去深入发挥,如德国霍曼门业的五年免费保修(在行业几乎全部厂家都不敢这样宣传的前提下,特别与众不同,这样的承诺带给用户的是百分百的信心);美国马丁车库门的终身免费保修(成就全球**车库门的霸主地位);还有很多我们能听到的诸如保用二十年,三十年不生锈,铜门七天交货,产品终身免维护,一百万重金悬赏技术开锁等等一类非常高调的宣传承诺(将产品的卖点宣传到**);结合上述例证,门企可以在这些方向做提炼创新:门扇永无下垂之虞(对铰链,产品工艺结构的强化,用户安心无顾虑);一分钟保养让你的门面焕然一新(采用纳米级抗指纹不锈钢材料,新型易清洁);十年不褪色(对表面处理的强化,对油漆工艺的自信);产品从里到外都不会生锈(所有配件的表面处理都很过硬,对细节的掌控,真正的**产品表里如一,在看不到的地方也下大力气);门扇**变形(产品结构和材料加强上的卖点提炼);我们的门能让噪音降低三十分贝(优质隔音填充材料和**密封条再结合框扇构造工艺的卖点提炼);能扩展功能升级换代的金属门(客户能自主更换智能锁,安装门禁(相应位置有加强),意大利卡门装甲门能让用户自行更换门扇的面板款式,像人换衣服一样)。总而言之,只要抓住金属门产品带给用户众多功能之一和实用利益点去强化宣传,就能在卖点创新(产品构造创新,非营销概念和其他方式的创新)上走出更多条阳光大道。

金属门企更要变通思路,在紧贴市场,紧贴客户,密切关注行业动态的基础上,大胆尝试,积极尝试,发散思维。要相信,条条大道通罗马,行行业业出状元,相信每个用心去做的门企都会找到自己的创新点。在产品创新改进的同时,门企更要做好创新卖点的提炼,做好宣传推广。客户接受产品的前提之一是能相信并感受到我们带给他的利益点,只有让客户明了并相信我们的改进对他的价值(对终端客户的意义),让更多的准客户知道我们的优势,知道我们的创新为消费者带来的便利和安心,带来的喜悦和满意,才能成就我们创新的价值,才能成就门业企业存在和发展的价值。

(本文摘自 中**业网? 马志华原创?? 转载必须标明出处,侵权必究)

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