【中**都网讯】为提高班组长的综合素质，培养技术性、管理性双型人才，11月14日，王力商学院组织集团40多名班组长赴金华绿源电动车公司参加<<班组长训练营>>课程学习。

　　**，老师鲁鹏就班组长的角色定位问题与所有参训人员进行探讨。他认为，班组长是集团与员工之间的媒介，是企业的兵头将尾，是集团政策、决策、各类方案落实落地的关键一步。然后针对班组长如何带好兵、如何沟通等问题，与学员展开互动。我公司班组长踊跃发言，争先上台与老师开展情景演练，就班组常遇到的沟通难题通过互动演练进行解决。

　　就员工请假和涨工资等问题，鲁鹏老师告诉大家：“看问题要看到本质，员工请假的原因是什么?是真的要请假吗?员工要加工资是真的因为工资低吗?不管三七二十一就开始说教、批评，那是上个世纪的管理方式，班组长在管理员工时不仅要懂技术管理，还要懂人情，要通过与员工的沟通真正了解员工的真实心理才能解决问题。”

　　在讲到班组早会时，鲁鹏老师**请学员们演练了班组早会的场景，用*精炼的语言总结了早会的三个要点步骤：“赞美、指正、鼓励”，并对三个步骤依次进行讲解，深入分析了早会前必须检查事项、班前准备、班中控制、班后掌握、日清工作、时间管理等几个日常工作要点。通过案例分析，介绍了班组长如何带领、管理员工的技巧和方法。

　　通过学习，班组长纷纷表示，一定要将学到的知识和方法运用到日常工作中，不断提高自身的管理能力和沟通协调能力，做好“兵头将尾”，并同时向“将”看齐。

　　本此学习，由本公司班组长组成的第3、8组分别获得总分**、二名。