【中**都网讯】随着电商购物主体——80后为主群体的经济购买能力的提升,新的网络技术的成熟,未来的家居建材网络销售的普及,厂家直接获取客户资源能力的提升,未来的家居建材实体店面必将面临一场深层次的渠道变革!
但其对传统模式不构成威胁,原因有三:
**,消费者是通过实体店来建立品牌认知和品牌信任。与快速消费品*大的区别在于消费者平时不关注,只有购房前后才会关注。所以,消费者对木门品牌的认知和信任,很难在网上一次性完成,消费者必须通过对实体店的了解来对品牌建立认知和信任。
第二,消费者的产品体验很难在网上完成。运用网络技术,提供的虚拟体验无法取代实体体验的。木门产品品种多,款式丰富,消费者需要人员的现场讲解,现场引导,现场体验,才能获得完整的产品体验。对木门而言,它的复杂性和定制属性,产品的计价都不能在网上100%完成。
第三,需要专业的安装服务。木门需要专业的安装人员到顾客家里,现场安装完毕后,才是一个完整的产品。
互联网时代在木门行业的深入,淘宝商城近几年开始在木门行业盛行,或许这也预示着电子商务浪潮在木门领域将掀起。
木门行业作为一个传统行业,一直以来都被认为不适合做电子商务,原因是需要上门测量尺寸和安装等多方面。而有关人士认为,电子商务的出现,恰恰能够推动传统木门行业在渠道成本、市场价格和品牌建设方面的发展。
那么木门企业到底如何走好电商这条道路呢?
**、找准定位,探索合适的商业模式。
木门企业在电商上遭遇的难题,归根结底都是企业内部协调出了问题,这就要求企业管理者改变思维和心态。“思维”指的是管理者要从经营者转变为投资者,摆脱 “电商是传统渠道附属品”的观念,将传统渠道和电商渠道分开运营,并探索适合企业自身的电商运营模式。“心态”调整指的是,电商并非“一夜暴富” 的行业,需要摆正心态做好日积月累的准备。
第二、依靠专业、成熟的电商平台。
目前电商行业处于一个“快鱼吃慢鱼”的阶段,作为传统木门行业还没有发展到自己建立电商平台的时候,现阶段*重要是嫁接成熟的电商平台,整合价格体系、供应链体系、服务体系。
第三、打造专业的运营团队。
专业的电商团队,要求木门企业有独立的管理、运营、产品、财务、服务商等团队。同时,亲民的价格和完善的服务也是确保木门电商成功与否的关键点。
第四、做到电商与传统渠道的利益不冲突。
为了避免与经销商的冲突,配送货则有第三方物流公司统一配送,维修等售后还有待解决。
小编总结
“如何与实体展示结合”,“*终突出价格便宜的核心竞争力”,“为避免破坏已有的价格体系”,“如何做到部分线上产品与线下产品相区分”,这些都是木门企业做电商必须考虑的问题。
可以说,“电商”是2013木门企业积极探索,逐步开展的一项工作。在此小编希望“电商”逐渐成为木门生产企业、经销商、店面员工使用的工具,为企业销售木门带来方便。
由于实体店是木门企业做电子商务绕不开的一道门槛,所以目前绝大多数的电商企业,运用了O2O(ONLINE TO OFFLINE)线上到线下运营模式。**种是线上揽客和召集顾客,顾客到线下实体店去体验,并在线下交款成交。第二种是线上揽客,线下去实体店体验,顾客体验完成后在线上交款,完成交易。
在大家都喊着瓶颈的年份,电子商务肯定是新的经济增长点。涉足电子商务一年有余的家居品牌企业从销售数据中得出:购买人群的年轻化决定了购物方式。据悉目前企业线上购物的人群中,40%以上的人群年龄在25-38岁间。接下去对网购关注度相当高的19-24岁年龄段用户,虽然目前还未到购买木门、家居产品的阶段,但无疑是未来的主要消费力。对上了这一群体的消费口味,占领大份额销售量将不成问题。